ENVÍO
Hacemos envíos a nivel nacional. Los envíos se llevan a Olva Courier los Lun – Mie – Vie de cada semana.
También tenemos la opción Envío express: Motorizados de PedidosYa o Rappi. Escríbenos a nuestro WhatsApp 967110051 para coordinar el envío.
Asimismo, si deseas recoger tu pedido puedes acercarte a nuestro showroom, ubicado en Calle Cerro Prieto 454 Urb. San Ignacio de Monterrico, Santiago de Surco (previa coordinación)
Tiempo de entrega:
- Para Lima Metropolitana:
Después de concluida la compra, demora en llegar entre 48 a 72 horas hábiles por Olva Courier a partir del envío.
- Para provincias:
Después de concluida la compra, demora en llegar entre 2 a 5 días hábiles por Olva Courier a partir del envío (dependiendo del departamento podría variar el plazo).
CAMBIOS
- Los cambios se pueden realizar hasta 7 días después de recibido tu pedido.
- Escríbenos a nuestro WhatsApp 967110051 e indícanos tu nombre y apellido, número de pedido, y fecha que realizaste la compra. También indícanos el motivo por el cual deseas hacer el cambio.
- En caso en ese momento no encuentres un producto para reemplazar el original, puedes solicitar una gift card por el valor de tu compra (sin incluir el valor de delivery).
- Para los cambios el cliente es responsable del pago del envío con el producto a cambiar y del pago del envío del producto cambiado.
- La confirmación del cambio la realizamos hasta en 48 horas una vez recibido la solicitud.
- Es indispensable que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso y que cuente con los empaques originales (caja y papeles).
Esta política no aplica para productos que se compran en liquidación.
DEVOLUCIONES
